欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，为了帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，我们制定了本《iVerda APP隐私权政策》（“本政策”）以及内容更简洁的《iVerda APP隐私权政策摘要》。在使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，为了帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，我们制定了本《iVerda APP隐私权政策》（“本政策”）以及内容更简洁的《iVerda APP隐私权政策摘要》。在使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围 本政策适用于我们以iVerda APP系统、iVerda APP软件随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。 本政策不适用于由我们的关联公司或iVerda APP的第三方服务商或其他第三方向您提供的产品或服务，此类产品或服务适用服务提供方向您另行说明的个人信息处理规则。 二、信息收集及使用 在您使用我们的产品或服务时，我们需要或可能需要收集和处理的您的个人信息包括如下两种： 1、为了向您提供我们的产品或服务的基本功能，您必须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝，您将无法正常使用我们的产品或服务。 2、为了向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不会影响您使用我们的基本功能。 我们在此特别提醒您：因我们向您提供的产品和服务的种类众多，且不同用户选择使用的具体产品和服务范围存在差异，故基本功能或附加功能及其对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品或服务功能为准。 我们为您提供的具体功能场景包括： （一）帮助您成为我们的用户及账户管理 1、注册成为iVerda APP个人用户 （1）基础用户服务 为注册成为iVerda APP个人用户，以无企业组织身份使用iVerda APP基础非办公服务，iVerda APP看看等实时沟通功能，需要您提交手机号码、密码以注册并创建iVerda APP账号，否则您将不能使用iVerda APP服务。如您仅需使用浏览iVerda APP网站展示的iVerda APP软件、功能及服务介绍，则无需注册和提供上述信息。 （2）附加用户服务 完善信息：您可以自主完善姓名、头像、昵称、性别、生日、工作所在地区以及企业邮箱等基本信息 2、成为iVerda APP内部用户 企业管理者可在后台创建用户 （2）附加企业组织服务 完善信息：注册成为iVerda APP企业组织用户后，您可以进一步提供企业或组织所在地、行业类型、人员规模信息（以页面提示为准）。 组织认证：如果企业组织用户希望获得更多权益或服务，管理员可以提交特定信息和资料（包括营业执照、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法定代表人身份信息、认证公函）申请认证，成为iVerda APP认证企业组织用户。 如您是特定企业组织的法定代表人，需要加入该iVerda APP企业组织并担任管理员，您需向我们提供企业或组织的营业执照组织机构代码证、法定代表人身份证信息，以便我们将您添加为该iVerda APP企业组织的组织成员并授予管理员身份。 （二）向您提供在线沟通、协同办公服务 1、设备的相册或文件存储权限 如果您需要发送照片、文件，您需要授权iVerda APP获取您设备的相册或文件存储权限。 如果您需要共享您的位置，iVerda APP需要获取您的位置信息以便向对方进行发送和展示，我们会获取您的加速度传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器以便辅助判断您的位置。 2、位置信息权限 使用iVerda APP需要获取您当前位置的经纬度信息。 （七）客服及争议处理 当您联系我们的客服寻求帮助时，为保障您的账户及系统安全，您需要提供必要的个人信息用以核验您的用户身份。 为了与您联系、帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通记录及相关内容（包括账户信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。 （九）为您提供安全保障 为保障网络安全，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性，预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，识别违反法律法规或iVerda APP相关协议、规则的情况。我们在应用程序中嵌入了我们关联公司开发的应用安全SDK用于收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（包括我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 （十）为您提供的其他附加服务 1、基于系统权限的附加服务 我们在以下附加服务中可能会申请开启系统权限以收集和使用您的个人信息，如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用iVerda APP的基本服务，但您将无法使用这些附加服务。您可随时开启或关闭这些权限，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。您关闭任一权限代表您取消了授权，我们将不再基于该权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续提供该权限所对应的服务。关闭权限不会影响权限关闭前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。 2、Cookie和同类技术的服务 Cookie和其他类似技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。 同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。 三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息 （一）数据使用过程中涉及的合作方 1、基本原则 我们与合作方合作时，将遵守以下原则： （1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。 （2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。 （3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。 您可点击此处查看我们的数据合作方情况说明。 2、合作方的范围 若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。 3、委托处理 我们可能委托合作方处理您的个人信息，以便合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。 4、共同处理 对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定并保护数据安全。 （二）转移 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的和方式的，接收方应当重新取得您的同意。 （三）公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： 1、在您主动选择或以其他方式获得您单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 2、如果我们确定您违反法律法规或iVerda APP相关协议及规则，或为保护他人人身财产安全免遭侵害，我们可能披露您的个人信息，包括相关违规行为以及iVerda APP已对您采取的措施。 （四）停止运营 如果我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您的个人信息，并以逐一通知或公告的形式向您发送停止运营通知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息做删除或匿名化处理。 （五）依法豁免征得您的授权同意的情形 根据法律法规，在下列情形中，合作方使用或我们转移、公开您的个人信息时无需征得您的授权同意： 1、根据您的要求订立或履行合同所必需。 2、为履行法定职责或义务所必需（如我们可能会根据法律法规规定，诉讼等争议解决所必需或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息）。 3、为应对突发公共卫生事件或紧急情况下为保护他人的生命健康和财产安全所必需。 4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。 5、在合理范围内处理您自行公开的个人信息或其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。 6、法律法规规定的其他情形。 四、您的权利 （一）查阅、更正和补充 您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息： 1、iVerda APP个人用户： 登录iVerda APP手机客户端，更正个人资料。 （二）复制 您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。 （三）删除 您可以通过“（一）查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息或申请注销账户删除您的全部信息。 在以下情形中，您可以与客服联系向我们提出删除个人信息的请求： 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意； 3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定； 4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 5、如果我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。 当您删除您的个人信息后，因法律法规或安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除该信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其进一步的处理，直到备份可以清除或匿名化。 （四）改变授权范围 您可以通过以下方式撤回您的授权或改变您授权我们收集和处理您的个人信息的范围： 1、企业组织用户：您可以登陆“iVerda APP企业管理后台”，通过“工作台-应用管理”选择开通或关闭iVerda APP基础应用、第三方应用或自建应用。 2、iVerda APP个人用户： 对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过联系客服获得解释，但对于部分类型的个人信息，如实现iVerda APP基本功能所必须的信息或我们履行法定义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但撤回授权不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 （五）约束信息系统自动决策 在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。 （六）响应您的请求 对于您向我们提出上述请求，您可以通过客服联系我们或向我们的个人信息保护专职部门发起投诉，我们将在15天内做出答复。 为保障您的账户和个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收费。对于与您本人不直接相关的信息、无合理理由重复申请的信息，或需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 五、信息的存储 （一）存储期限 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。 我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准： 1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉； 2、保证我们为您提供服务的安全和质量； 3、您是否同意更长的留存期限； 4、根据诉讼时效的相关需要； 5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。 在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。 （二）存储位置 原则上，我们在中国境内产生或收集的个人信息，将存储在中国境内我们会依照中国法律的要求，评估并尽最大努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护。例如，对跨境传输的信息进行加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议等。 除以上情况外，如我们因其他业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和监管部门的要求，在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。在向境外提供您的个人信息前，我们会采取安全评估、进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等措施，以符合向境外提供个人信息的法定条件。 （三）存储安全 1、数据保护技术措施 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护。我们提供HTTPS协议安全浏览方式。我们使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已通过包括网络安全等级保护的三级测评、ISO 27001:2022信息安全管理体系标准认证、ISO 27018:2014公共云个人身份信息保护管理体系认证、ISO 27701:隐私信息管理体系、办公即时通信软件安全评估等在内的多项安全合规认证。 2、数据保护管理组织措施 我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们设置了个人信息保护专职部门，通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 3、个人信息安全事件的响应 如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。 4、账户安全风险的防范 在使用iVerda APP进行沟通协作时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。 如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的情况提供指引采取相应措施。您也可以在“我的-设置-安全中心”自主进行“账号设置”、“冻结解冻”、“隐私开关”，以及提交欺诈的投诉举报。 六、政策的更新 为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。当服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过小红点进行通知或向您提供弹窗提示）。 本政策所指的重大变更包括： 1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式； 2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体变更原先的处理目的、处理方式； 3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化； 4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化； 5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时； 6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。 我们还会将本政策的旧版本在专门页面存档，供您查阅。 七、未成年人保护 在数字化办公或学习、沟通与协同活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 如果您是14周岁以下儿童，在使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《iVerda APP未成年人保护模式使用须知》和《iVerda APP儿童个人信息保护规则及监护人须知》，确保获得监护人的同意并在监护人的指导下使用我们的服务。 如果您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。 八、联系我们 您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求： 1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过“我的-客服与帮助-在线服务”与我们联系。 2、您也可以通过发送邮件至service@hlgu.cn与我们的个人信息保护专职部门联系。请注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。 附录：相关定义 SDK：指软件开发工具包。 iVerda APP：指iVerda APP网站及iVerda APP软件。 iVerda APP服务提供者：简称“我们”，指iVerda APP软件的互联网信息及软件技术服务提供者iVerda APP科技有限公司、iVerda APP（中国）信息技术有限公司。 服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 个人信息处理者：指iVerda APP个人用户或企业组织用户在使用iVerda APP进行在线移动办公、沟通与协同过程中，有权决定个人信息处理目的、方式的组织或个人。具体而言，在处理iVerda APP个人用户使用iVerda APP服务产生、收集的各类数据时，iVerda APP为个人信息处理者；在处理企业组织控制数据时，iVerda APP企业组织用户为个人信息处理者，iVerda APP仅受企业组织用户委托，按照管理员的指令及配置，对企业组织控制数据进行处理。 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。 企业组织控制数据：指企业组织用户及其最终用户使用iVerda APP服务过程中提交或产生的信息和数据，具体范围见本政策第二章第（三）节相关描述。 企业组织最终用户：简称“最终用户”，指受管理员邀请、自主申请或被企业组织成员邀请且经管理员操作同意，加入iVerda APP认证企业组织成为组织成员的iVerda APP个人用户。 去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、MEID、Open UDID、GUID、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、硬件序列号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）、蓝牙信息，运营商信息、广播组件通讯信息、传感器（陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器）、剪切板。以产品实际采集情况为准。 （完）